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中級前廳服務(wù)員單項選擇題每日一練(2019.03.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對于住店時（）所租房間應(yīng)注意觀察，客房部要將此情況通知總臺，并做記錄。

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2 未使用電腦管理的飯店，一股將“入住登記卡”或“（）”最后一聯(lián)作為客史檔案收存。

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3 若兩位賓客同住一房，應(yīng)如何分發(fā)鑰匙（）

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4 對于賓客存放、歸還的鑰匙，放于（）

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5 商務(wù)客人之所以優(yōu)先選擇行政樓層，是因為他們最看重行政樓層所提供的（）服務(wù)。

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