中級前廳服務員章節(jié)練習(2020.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 May I stay here longer than planned的中文意思是（）。

2 國際規(guī)定，全球分為（）個時區(qū)。

3 在向客人講解飯店產(chǎn)品時，為引起客人的興趣，下列做法欠妥的是（）。

4 下列有關單人間客房特點的描述錯誤的是（）。

5 在運行計算機操作時，不正確的操作是關機后10秒內(nèi)再開機，以及（）。

6 使用干粉滅火器時，首先拔下保險銷，然后一手握緊噴嘴膠管，對準燃燒物體，另一手握?。ǎ?，拉起提環(huán)，噴出粉末。

7 （）以上的飯店大都設有“商務行政樓”

8 Please fill out this registration form的中文意思是（）。

9 商務客人之所以優(yōu)先選擇行政樓層，是因為他們最看重行政樓層提供的（）服務。

10 微笑是最重要的（）語言。