一汽-大眾服務(wù)顧問考試判斷題每日一練(2019.08.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題售后單臺營收=當月售后總營收/當月入廠臺次

2.判斷題因重大誤解訂立的合同，當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷

3.判斷題服務(wù)維修進度跟進與整體滿意度無關(guān)

4.判斷題制單環(huán)節(jié)，客戶在《任務(wù)委托書》上簽字確認后，需將《任務(wù)委托書》副聯(lián)留給客戶

5.判斷題雖然客戶表示不需要引領(lǐng)到休息區(qū)，但是為了體現(xiàn)服務(wù)顧問的專業(yè)，我們還是必須親自引領(lǐng)客戶到休息區(qū)