一汽-大眾服務(wù)顧問考試章節(jié)練習(xí)(2019.08.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 如下人員中，誰應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)顧客列表并確認(rèn)哪些顧客在兩或三星期內(nèi)需要車輛維護(hù)：（）

2 關(guān)于新邁騰雨刮噴水開關(guān)說法正確的是（）

3 邁騰的全合成機(jī)油好處是（）

4 1999年12月15日，上海大眾：（）轎車下線，為中國(guó)中級(jí)轎車設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。

5 取送車服務(wù)最能打動(dòng)哪類客戶：（）

6 一汽-大眾的愿景是（）

7 在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，以下規(guī)定是正確的有：（）

8 需求分析時(shí)，服務(wù)顧問需要向哪種客戶強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的優(yōu)惠活動(dòng)：（）

9 服務(wù)顧問交車前準(zhǔn)備的目的：（）

10 關(guān)于環(huán)車檢查階段，描述正確的是：（）