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每日一練
章節(jié)練習(xí)
物業(yè)服務(wù)禮儀比較題每日一練(2020.03.30)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
()是物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)窗口,是接待業(yè)戶的最重要場所,代表著物業(yè)服務(wù)中心形象。
參考答案:
客服前臺
2
物業(yè)保安帽子穿著標(biāo)準(zhǔn)是()
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3
非業(yè)主的物業(yè)使用人提出二次裝修申請,必須同時提交(),客服部前臺方可受理。
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4.判斷題
因共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在不安全因素導(dǎo)致業(yè)主、物業(yè)使用人或第三人受到人身、財產(chǎn)損害,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。
參考答案:
正確
5
下面不屬于“安防客服化”表現(xiàn)的是()
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