問答題

哈里剛剛當(dāng)了一年的經(jīng)理。他工作努力,但有時(shí)在處理人際關(guān)系方面有些不足。他手下有六個(gè)人,大部分是他的同齡人。其中一個(gè)下屬是生產(chǎn)主管喬。喬還有四年就退休了,他身體健康,能力強(qiáng),人也友善,但工作有點(diǎn)懶散。哈里沒有想好如何才能激發(fā)喬的工作積極性,所以沒有采取任何措施。事實(shí)上,哈里已經(jīng)覺得處境尷尬,因?yàn)楸M管他喜歡管理工作。但他卻討厭處理象喬這樣低效率的問題。他寧愿避開這個(gè)問題也不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí),而要他承認(rèn)這一點(diǎn)卻不容易。     
哈里這個(gè)部門的另一個(gè)問題是工程主管吉姆。吉姆和哈里的年齡差不多,人人都知道吉姆想得到哈里現(xiàn)在的職位。吉姆覺得他比哈里更應(yīng)該得到這個(gè)職位。自從哈里升職后,吉姆和他打交道的時(shí)候總是客客氣氣的,但他的工作質(zhì)量和數(shù)量都明顯下降了。盡管人人都注意到了這一點(diǎn),但哈里卻沒有與吉姆談過。在哈里看來,事情似乎越來越糟,因?yàn)榕c吉姆一起工作的兩名工程師現(xiàn)在也開始松散起來。年輕人經(jīng)常向哈里抱怨,喬和吉姆幾乎沒干什么事。

個(gè)人績效合約怎樣才能幫助哈里處理象喬和吉姆這樣的問題?

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