判斷題客戶和消費(fèi)者是一個(gè)概念，沒有區(qū)別。
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3.判斷題關(guān)系營銷有利于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，它能減少交易成本，實(shí)現(xiàn)資源的惡更優(yōu)配置，不會(huì)損害第三者和社會(huì)的利益。
5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)與客戶的關(guān)系比較復(fù)雜，可以根據(jù)客戶的（）建立不同的客戶關(guān)系。
A.成本差
B.貢獻(xiàn)度
C.忠誠度
D.銷售額
最新試題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
題型：多項(xiàng)選擇題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
題型：判斷題
全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題