多項選擇題為確保賓客的安全，大多數(shù)飯店均采用電子芯片的（）鑰匙。
A.房卡
B.鑰匙卡
C.磁卡
D.歡迎卡
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1.多項選擇題金鑰匙的忠誠包括對（）的忠誠。
A.客人
B.飯店
C.社會
D.法律
2.多項選擇題下列關(guān)于金鑰匙徽章描述正確的是（）
A.金鑰匙徽章由兩把金光閃閃的交叉金鑰匙組成
B.兩把交叉金鑰匙代表飯店委托代辦的兩種主要職能
C.一把金鑰匙用于開啟飯店綜合服務(wù)的大門
D.另一把金鑰匙用于開啟該城市綜合服務(wù)的大門
3.多項選擇題貴重物品寄存單上的內(nèi)容有（）
A.客人姓名、房號
B.簽名式樣
C.箱號、聯(lián)系電話
D.簽名、日期
4.多項選擇題客人退貴重物品寄存箱時，應(yīng)請客人在終止欄內(nèi)注明（），以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
A.終止日期
B.姓名
C.房號
D.箱號
5.多項選擇題客人取貴重物品時，應(yīng)出示（）
A.寄存單第一聯(lián)
B.寄存單第二聯(lián)
C.子鑰匙
D.母鑰匙
最新試題
MAP客房計價方式的內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型：多項選擇題
客人乘車抵達(dá)酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：單項選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）
題型：多項選擇題
1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個會員。
題型：單項選擇題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
題型：單項選擇題
洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機(jī)將價格提出來，以易于客人接受。
題型：判斷題
每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法，正確的有（）
題型：多項選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動，促使客人做出最終選擇。
題型：判斷題