單項選擇題傳真價格是幾分鐘起算()?
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
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1.單項選擇題國際金鑰匙組織的入會條件中需要幾名三年以上會員推薦信()?
A.一名
B.兩名
C.三名
D.四名
2.單項選擇題團體訂房指的是在某一特定時間內(nèi)同一班客人同時預訂的客房數(shù)至少達到()。
A.10間
B.15間
C.20間
D.25間
3.單項選擇題一般團隊客人通過旅行社訂房時,會在訂房單上注明計價方式,如果沒有特別注明,則其計價方式為()。
A.美式計價法
B.歐式計價法
C.歐陸式計價法
D.百慕大計價法
4.多項選擇題填寫入住登記表時,由客人填寫的欄目有()。
A.姓名
B.客房號碼
C.住址
D.客房類型
E.離店日期
5.問答題怎樣做好前廳的安全管理?
最新試題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時()
題型:單項選擇題
客房分配先為()客人分配。
題型:單項選擇題
為了降低“No Show”比率,預訂部應該加強客人到店前的核對工作,信息最準確的是()
題型:單項選擇題
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為()
題型:單項選擇題
員工應當在()期間保護顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:單項選擇題
銷售會員卡的時機是()
題型:多項選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是()
題型:多項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能()
題型:多項選擇題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口,他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象,培訓內(nèi)容主要是()。
題型:單項選擇題
平均房價ADR的計算公式是()
題型:單項選擇題