單項選擇題一般團隊客人通過旅行社訂房時，會在訂房單上注明計價方式，如果沒有特別注明，則其計價方式為（）。
A.美式計價法
B.歐式計價法
C.歐陸式計價法
D.百慕大計價法
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1.多項選擇題填寫入住登記表時，由客人填寫的欄目有（）。
A.姓名
B.客房號碼
C.住址
D.客房類型
E.離店日期
2.問答題怎樣做好前廳的安全管理？
3.單項選擇題對答電話最基本的要求是（）。
A.禮貌
B.真誠
C.親切
D.迅速
4.單項選擇題技術(shù)最先進、功能最強大的電話交換機是（）。
A.人工電話交換機
B.縱橫制電話交換機
C.模擬制程控交換機
D.數(shù)字制程控交換機
5.問答題飯店有哪幾種計價方式并請分別加以說明。
最新試題
銷售會員卡的時機是（）
題型：多項選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準確使用（）來稱呼客人。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項選擇題
為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強客人到店前的核對工作，信息最準確的是（）
題型：單項選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
題型：多項選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項選擇題