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判斷題酒店前廳部與客房部的聯(lián)系最為密切，很多酒店把這兩個部門合二為一，因此，這兩個部門之間的信息溝通也就最頻繁，內容也最多。

1.判斷題酒店對客服務并非是整體性的，靠某一個部門、班組或某一個人的努力就可以獲得成功。

2.判斷題對于已設計好并已投入使用的表格，每年至少應進行三次審查。

3.判斷題至于表格的內容，一要滿足酒店及前廳部日常經(jīng)營管理的需要，二要簡明扼要，一目了然。

4.判斷題前廳部經(jīng)理在設計有關表格時應遵循的原則是表格必須符合運轉體系的要求。

5.判斷題翌日抵店客人預測表比近期預測和每周預測內容更詳細，包括客人姓名、房號以及等級、房租、優(yōu)惠條件等，預訂處應提前一天通知各部門。