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A.集中優(yōu)勢(shì)資源服務(wù)關(guān)鍵客戶
B.降低沒有潛力的關(guān)鍵客戶的服務(wù)成本
C.成立關(guān)鍵客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)
D.通過溝通密切雙方關(guān)系

A.客戶名冊(cè)
B.客戶資料卡
C.客戶檔案
D.客戶信息庫

A.介紹接近法
B.問題接近法
C.贊美接近法
D.饋贈(zèng)接近法
E.求教接近法

A.鏈?zhǔn)揭]法
B.中心開花法
C.人際關(guān)系網(wǎng)尋找法
D.委托助手法

A.新產(chǎn)品定價(jià)策略
B.折扣定價(jià)策略
C.差別定價(jià)策略
D.心理定價(jià)策略

A.特色
B.品牌
C.包裝
D.服務(wù)

A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求

A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求

A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求

A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求