客戶識別就是目標客戶細分。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

優(yōu)質客戶指的是客戶本身的“素質”好，對企業(yè)（）的客戶。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

穩(wěn)定期是客戶關系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。

多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

精準營銷不重視與消費者的溝通。