單項選擇題()用于存放住店客人賬單夾的架子,一般置于總臺收銀處,以便存取,通常按房號排列。
A.制卡機
B.貴重物品保險箱
C.客史檔案柜
D.賬單架
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題一些飯店為尋求服務(wù)差異與特色,改封閉式前臺為()前臺。
A.開放式、立式
B.開放式、坐式
C.封閉式、立式
D.封閉式、坐式
2.單項選擇題前廳服務(wù)環(huán)境以及客人休息區(qū)域應(yīng)以()為主。
A.冷色調(diào)
B.暖色調(diào)
C.淺色調(diào)
D.深色調(diào)
3.單項選擇題大多數(shù)飯店將商務(wù)中心設(shè)在()
A.一樓
B.二樓
C.三樓
D.最高樓層
4.單項選擇題總臺是位于前廳大堂的()的簡稱。
A.飯店總服務(wù)臺
B.電話總機商務(wù)中心
C.總臺接待處
D.大堂副理
最新試題
1997年1月,中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第()個會員。
題型:單項選擇題
GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型:判斷題
排房通常最優(yōu)先排()
題型:單項選擇題
如果有客人過生日,CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕,并告知相關(guān)要求。
題型:判斷題
前廳預(yù)訂處須每日向()遞交客情預(yù)測表。
題型:多項選擇題
酒店客房的定價策略包括()
題型:多項選擇題
金鑰匙是一個()組織。
題型:單項選擇題
前廳接待處須每日向()遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型:多項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
GRO不需要實行值臺服務(wù),但要配合前臺為客人做好問訊服務(wù)。
題型:判斷題