單項選擇題工作的目的應該是什么()。
A.滿足上司的要求
B.滿足自己的要求
C.滿足客戶的要求
D.滿足同事的要求
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1.多項選擇題“第一次就把事情做對”的理念核心元素有()。
A.確定工作的目的
B.建立一次做對的基本標準
C.消除達成標準的障礙
D.為標準而努力工作
2.多項選擇題第一次就把事情做對,可以得到做事情之外的回報,如()等。
A.滿足感
B.從容不迫
C.信任
D.口碑
3.多項選擇題第一次把正確的事做正確,需要講究什么()。
A.方法論
B.效能
C.價值觀
D.自我要求
4.多項選擇題為什么人們總是做不對、犯幼稚的小錯誤()。
A.不明白做對就是做符合要求的事
B.沒有想到工作就是做對的事情
C.沉迷于習慣性思維
D.習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多
5.多項選擇題“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟?!闭f明了什么()。
A.世界上不存在門門通的全才
B.人貴在有自知之明
C.我們應該揚長避短
D.認清自己是很難的
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零缺陷更是我們日常生活不可更改的、永遠應該遵守的“法則”,是我們人生應該懂得的第一個真義。
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“零缺陷”應該是一種難于衡量、難于評估的工作標準。
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