服務業(yè)的國際希爾頓進入國際市場模式具體是（）。

從直接投資的手段來看，投資進入模式又分為（）

服務企業(yè)可以通過服務時間調節(jié)來解決供給與需求的矛盾。

小花新買了一件連衣裙，價格為399元，這種定價屬于（）。

員工對公司的滿意度主要來自于（）

企業(yè)對經營者為本.企業(yè)經營的產品提供各種促銷活動進行鼓勵，給予津貼或減價作為報酬，這是（）。

服務生產率的構成包括（）。

顧客在服務傳遞中主要扮演三種角色：生產資源、服務質量和滿意度的貢獻者，以及競爭者。

同一種服務在不同的情況下可能是便利性服務，也可能是支持性服務。

只有同時滿足以下兩個條件：一是企業(yè)使用了多種多樣的傳播手段；二是對這些手段進行整合，才能形成整合營銷傳播。