單項選擇題轉賬結算是把簽字消費賬單轉至（）信用組進行結算的方式。
A.前廳部
B.客房部
C.財務部
D.安保部
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1.單項選擇題開立支票的字體是（）。
A.隸書
B.楷體
C.宋體
D.清楚即可
2.單項選擇題開立支票必須使用（）色水筆填寫。
A.黑
B.藍
C.藍黑
D.彩
3.單項選擇題對于信用卡結賬。收銀員應該（）。
A.檢查是否屬于本酒店可接受的信用卡種類
B.檢查信用卡是否美觀
C.檢查信用卡的新舊程度
D.檢查信用卡的額度
4.單項選擇題如果收銀員收到的是外幣現(xiàn)金時，則（）。
A.應讓顧客兌換成現(xiàn)金
B.不收取
C.在賬單上加蓋“外幣幣種”字樣的印章
D.加收兌換費
5.單項選擇題（）是最受歡迎的結算方式，因為它不需要經過其他的財務手段，所收取的錢款可立即用于營業(yè)運作中。
A.現(xiàn)金結算
B.信用卡結算
C.支票
D.掛帳
最新試題
崗位培訓的意義在于（）。
題型：多項選擇題
前廳服務管理過程中，時刻樹立危機意識，通過科學規(guī)范的服務操作與現(xiàn)場管理，正確進行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
題型：判斷題
訪客接待時需要認真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
題型：單項選擇題
前廳服務人員是酒店的窗口，他們的服務態(tài)度、服務技能直接影響酒店的形象，培訓內容主要是（）。
題型：單項選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
題型：單項選擇題
前廳（）負責銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；制定客房營業(yè)日報等各類營業(yè)分析報表；協(xié)調對客服務工作；回答客人問訊包括介紹店內服務及有關信息、市內觀光、交通情況、社團活動等；接待來訪客人；處理客人郵件、留言等。
題型：單項選擇題
酒店預訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題
網絡分銷渠道預訂時，下列數(shù)據對傭金計算無關的是（）
題型：單項選擇題
預訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
題型：單項選擇題