為客人提拿行李時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。

下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

提供散客到店行李服務(wù)時(shí)，行李員的下列做法正確的是（）

金鑰匙是一個(gè)（）組織。

客人乘車抵達(dá)酒店時(shí)，禮賓員的下列做法完全正確的是（）

MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）

前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測表。

在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是（）。