單項選擇題廣告發(fā)布后，潛在客戶或者目標(biāo)客戶與企業(yè)聯(lián)系——或者打電話，或者剪下優(yōu)惠券寄回，或者參觀企業(yè)得展室等，一旦有所回應(yīng)，企業(yè)就可以把她們得信息添加到客戶數(shù)據(jù)庫中，這體現(xiàn)了收集客戶信息的哪種渠道？（）
A.通過調(diào)查獲取客戶信息
B.在營銷活動中獲取客戶信息
C.網(wǎng)站和呼叫中心
D.在服務(wù)過程中獲取客戶信息
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最新試題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
從客戶的需求和消費行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個發(fā)展階段。
題型：多項選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型：判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：單項選擇題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
題型：判斷題
客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。
題型：單項選擇題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題