多項選擇題增加獎勵忠誠計劃包括（）

A.獨家經(jīng)營權
B.培訓
C.咨詢
D.廣告


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題個性化服務在旅游服務中的作用（）

A.發(fā)揮了服務的靈活性，做到有的放矢
B.強調服務的主動性，企業(yè)形象更加突出，經(jīng)濟效益更加長遠
C.追求超長的服務，使旅游服務錦上添花
D.充滿濃厚的感情因素確保服務過程的連貫性和完整性

2.多項選擇題增加服務能力彈性包括（）

A.培訓多面手員工
B.利用非全職員工
C.增加顧客參與
D.延長服務時間

3.多項選擇題直接需求管理包括（）

A.預約系統(tǒng)
B.價格政策
C.非價格服務政策
D.分類管理

4.多項選擇題服務需求的規(guī)律（）

A.周期性
B.發(fā)展性
C.轉移性
D.層次性

5.多項選擇題服務系統(tǒng)各方面的損失包括（）

A.空閑損失
B.機會損失
C.空間損失
D.顧客損失