判斷題絕大多數(shù)飯店給持有預(yù)訂確認(rèn)書的客人享用較高的信用限額和一次性結(jié)賬服務(wù)。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題一般電話轉(zhuǎn)接順序（）。

A.先外線，后內(nèi)線，最后是飯店內(nèi)部電話
B.先內(nèi)線，后外線，最后是飯店內(nèi)部電話
C.先飯店內(nèi)部電話，后外線，最后是內(nèi)線
D.先飯店內(nèi)部電話，后內(nèi)線，最后是外線

3.多項選擇題前廳部與飯店各部門溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容有（）。

A.部際目標(biāo)的協(xié)調(diào)
B.部際服務(wù)項目、內(nèi)容的協(xié)調(diào)
C.部際人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
D.部際在利益分配上的協(xié)調(diào)

4.多項選擇題排房原則有（）。

A.針對性原則
B.特殊性原則
C.因地制宜原則
D.一視同仁原則

5.多項選擇題現(xiàn)金結(jié)算包括（）。

A.外幣現(xiàn)金
B.人民幣現(xiàn)金
C.旅行支票
D.支票