多項(xiàng)選擇題“團(tuán)隊(duì)人員住宿登記表”要求填寫()
A.團(tuán)隊(duì)名稱
B.證件號(hào)碼
C.客房數(shù)量
D.抵離店日期
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1.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前,接待員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)“團(tuán)隊(duì)接待預(yù)訂單”的()
A.團(tuán)隊(duì)住房數(shù)量
B.房價(jià)
C.結(jié)賬方式
D.到達(dá)日期
2.多項(xiàng)選擇題為有預(yù)訂散客辦理入住登記手續(xù)后,若有()要及時(shí)通知房務(wù)中心。
A.???br/>B.VIP客人入住
C.外國客人
D.過生日的賓客
3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店商務(wù)行政樓層的服務(wù)項(xiàng)目有()
A.快速入住和退房服務(wù)
B.免費(fèi)租用手提電腦若干小時(shí)
C.免費(fèi)使用商務(wù)樓層小會(huì)議室兩小時(shí)
D.規(guī)定營業(yè)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)提供咖啡及茶點(diǎn)
4.多項(xiàng)選擇題入住商務(wù)行政樓層的客人將在()的陪同下來到商務(wù)樓層總臺(tái)。
A.大堂副理
B.賓客關(guān)系主任
C.前廳經(jīng)理
D.客房經(jīng)理
5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)行政樓層單獨(dú)設(shè)有()
A.總臺(tái)
B.會(huì)客室
C.咖啡室、報(bào)刊資料室
D.客人休息室及商務(wù)中心
最新試題
前廳預(yù)訂處須每日向()遞交客情預(yù)測(cè)表。
題型:多項(xiàng)選擇題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是()
題型:單項(xiàng)選擇題
國際上,客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
1997年1月,中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第()個(gè)會(huì)員。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
提供散客到店行李服務(wù)時(shí),行李員的下列做法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法,正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
前廳部擔(dān)負(fù)著()酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型:多項(xiàng)選擇題