酒店餐飲管理酒店管理綜合試題章節(jié)練習(2018.06.13)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：酒店信息系統(tǒng)的安全，是指維持網(wǎng)絡(luò)正常運行的硬件、軟件、系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的運行四個部分的安全，使之不受到偶然的或者惡意的...
參考答案：第一、對酒店環(huán)境的感覺，期待優(yōu)雅而溫馨的環(huán)境；
第二、對酒店服務(wù)的感覺，需要貼心而親善的服務(wù)；
第三...
參考答案：

（1）性格與氣質(zhì)；（2）家庭；（3）社會群體與階層；（4）生活方式因素；（5）社會文化因素。