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高級前廳服務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 因客人行李無人搬運(yùn)而引起客人的投訴屬于（）。

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2 當(dāng)并掛兩國國旗時，（）。

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3 幅度報價的特點(diǎn)是（）。

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4 （）不是消費(fèi)者試購行為的主要心理因素。

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5 為吸引客人注意力，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

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