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高級(jí)前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列有關(guān)前廳經(jīng)理工作任務(wù)的表述正確的是（）。

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2 下列內(nèi)容不屬于保安部主要工作任務(wù)是（）。

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3 商務(wù)中心領(lǐng)班的工作任務(wù)中不包括（）。

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4 工程部的主要工作任務(wù)中不包括（）。

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5 商品部的主要工作任務(wù)不包括（）。

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6 （）不屬于總經(jīng)理辦公室的主要工作任務(wù)。

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7 一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃其內(nèi)容不包含（）。

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8 根據(jù)我國星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，（）飯店應(yīng)設(shè)有金鑰匙服務(wù)。

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9 求疵報(bào)價(jià)指的是（）。

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10 （）不是消費(fèi)者試購行為的主要心理因素。

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