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初級前廳服務(wù)員單項選擇題每日一練(2020.02.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 現(xiàn)代飯店的收入稽核方式是夜間稽核和（）。

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2 在行李寄存工作中，下列做法欠妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

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3 如果客人反映是因為聽說飯店衛(wèi)生狀況太差而取消預(yù)訂房時，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

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4 蒙古人在送禮品時，都要（），送接禮品時都要用（）。

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5 在預(yù)期離店客人結(jié)賬服務(wù)的準(zhǔn)備工作中，下列做法錯誤的是（）。

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