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初級前廳服務(wù)員判斷題每日一練(2020.02.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客人取消訂房，飯店應(yīng)盡量簡化手續(xù)。

參考答案：正確

2.判斷題借助客房預(yù)訂單及訂房要求可不具有提醒、檢查、時效作用。

參考答案：錯誤

3.判斷題禮屬于上層建筑的一部分，是與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的。

參考答案：錯誤

4.判斷題前廳部人員不一定具有良好的語言基礎(chǔ)。

參考答案：錯誤

5.判斷題大廳服務(wù)大概包括迎接賓客服務(wù)、行李服務(wù)和其他服務(wù)。

參考答案：錯誤