多項選擇題行李房內(nèi)不得堆放員工的物品，不得使用（）等電器。
A.電爐
B.電取暖器
C.電熨斗
D.手機(jī)
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1.多項選擇題前廳部需嫻熟掌握餐飲部各營業(yè)點的（）及最新收費標(biāo)準(zhǔn)。
A.服務(wù)特色
B.服務(wù)內(nèi)容
C.消費檔次
D.服務(wù)時間
2.多項選擇題計算機(jī)系統(tǒng)是飯店溝通協(xié)調(diào)和信息處理的一個重要手段，其中包括飯店經(jīng)營活動中各類數(shù)據(jù)的（）及顯示等，它能使溝通更為迅速且有效。
A.收集統(tǒng)計
B.分析處理
C.儲存
D.傳輸
3.多項選擇題按照輕重緩急將文件表格分為（）
A.臨時文件
B.永久存放文件
C.急辦文件
D.日常事務(wù)文件
4.多項選擇題前廳部文檔管理專人負(fù)責(zé)是由（）管理。
A.前廳部經(jīng)理
B.前廳部人員輪流管理
C.前廳部秘書
D.有經(jīng)驗的前廳部文員
5.多項選擇題“延期退房表”的內(nèi)容包括（）
A.房號
B.姓名
C.離店日期
D.人數(shù)
最新試題
每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型：判斷題
客人乘車抵達(dá)酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法，正確的有（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型：多項選擇題
下列屬于門童職責(zé)的是（）
題型：多項選擇題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
題型：單項選擇題