單項選擇題飯店英語DDD是什么意思？（）
A.國內(nèi)直播電話
B.國際直播電話
C.請勿打擾
D.請勿清掃
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1.單項選擇題不屬于入住登記的證件的是哪個？（）
A.身份證
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
2.單項選擇題預(yù)訂回復(fù)方式一般講究對等性（客人沒有具體要求）如果客人采用傳真預(yù)訂，回復(fù)的方式一般為哪個？（）
A.電話回復(fù)
B.信函回復(fù)
C.傳真回復(fù)
D.電子郵件回復(fù)
3.單項選擇題非保證性預(yù)訂其客房一般保留至某一具體時間，一般未到店當(dāng)天的下午幾點？（）
A.2：00
B.4：00
C.6：00
D.8：00
4.單項選擇題哪種房型在酒店是獨一無二的？（）
A.標(biāo)準(zhǔn)間
B.套房
C.行政套房
D.總統(tǒng)套房
5.單項選擇題針對常客、長住客及有特殊身份的客人，飯店通常給的價格是什么？（）
A.標(biāo)準(zhǔn)價
B.團(tuán)隊價
C.小包價
D.折扣價
最新試題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題
酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：單項選擇題