單項選擇題針對?？?、長住客及有特殊身份的客人，飯店通常給的價格是什么？（）
A.標準價
B.團隊價
C.小包價
D.折扣價
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1.單項選擇題詢問客人的預(yù)訂要求，不涉及以下哪個內(nèi)容？（）
A.預(yù)計抵店日期
B.對客房的要求
C.所需房間數(shù)量
D.客人年齡身高
4.多項選擇題記錄客人的訂房要求時，第一步詢問客人的內(nèi)容應(yīng)包括（）。
A.客人姓名
B.用房日期、住店夜次
C.預(yù)定數(shù)量、房型
D.預(yù)定要求
5.多項選擇題以下哪些食品寄存最長實現(xiàn)是8小時（）？
A.水果
B.蛋糕
C.海鮮
D.酒
最新試題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
訪客的接待截止時間是（）。
題型：單項選擇題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項選擇題
為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強客人到店前的核對工作，信息最準確的是（）
題型：單項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是（）
題型：單項選擇題
平均房價ADR的計算公式是（）
題型：單項選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準確使用（）來稱呼客人。
題型：單項選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題