單項選擇題電報是什么時候出現(xiàn)的()。
A.18世紀30年代
B.18世紀60年代
C.19世紀30年代
D.19世紀60年代
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1.單項選擇題函件預定的劣勢()。
A.速度慢
B.速度快
C.方便
D.快捷
2.單項選擇題()是最古老的預定方式。
A.電話預定
B.面談預定
C.函件預定
D.口頭預定
3.單項選擇題電話訂房較為普通,其不包括原因()。
A.方便
B.速度快
C.客人與飯店溝通快捷
D.一定能夠訂到房間
4.單項選擇題在電話預定通話結束前()。
A.應重復客人的訂房要求
B.應立即掛斷
C.應處理其他業(yè)務
D.應聯(lián)系部門經理
5.單項選擇題超額預定的英語翻譯為()。
A.overbooking
B.overbooked
C.overbook
D.booked over