多項選擇題接待團隊入店，把準備好的房卡、早餐券等交給導游，同時告知（）

A.樓層
B.房間數(shù)
C.房間類型
D.用餐時間和地點


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1.多項選擇題團隊減少房間，在團單上注明取消的房號，取出房卡，通知（）

A.樓層臺班
B.問訊處
C.預訂處
D.行李組

2.多項選擇題特殊情況需要增減房間時，接待員應通知（）做好相應變更。

A.收銀處
B.問訊處
C.房務中心
D.預訂處

3.多項選擇題“團隊人員住宿登記表”要求填寫（）

A.團隊名稱
B.證件號碼
C.客房數(shù)量
D.抵離店日期

4.多項選擇題團隊抵達前，接待員應仔細核對“團隊接待預訂單”的（）

A.團隊住房數(shù)量
B.房價
C.結賬方式
D.到達日期

5.多項選擇題為有預訂散客辦理入住登記手續(xù)后，若有（）要及時通知房務中心。

A.?？?br/>B.VIP客人入住
C.外國客人
D.過生日的賓客