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填空題對于目標市場中的現(xiàn)在的用戶，營銷戰(zhàn)略有兩個任務，其一是保留現(xiàn)有顧客和從現(xiàn)有顧客中獲得（）；而對于新用戶，營銷戰(zhàn)略的任務是先增加對所提供服務的嘗試，然后在首次嘗試之后，在持續(xù)的基礎上再得到服務的重復使用。

1.填空題 從重要性說，廣告、銷售努力、產(chǎn)品、顧客服務、價格、促銷的排序是：
產(chǎn)品>（）>（）>（）>（）> 銷售努力。

2.填空題廣告，在選擇媒體時主要考慮4個因素：媒體的（）、媒體的氣氛、媒體的覆蓋和（）。

3.填空題顧客不買商品和（），他們真正購買的是全部貢獻中特殊的利益和（）。

4.填空題細分的過程把異質市場分成特定的（）市場。這將允許識別出能用特殊服務和與眾不同的營銷組合來瞄準的細部。因此，其目的是更有效地使顧客滿意，并確保留住顧客及其忠誠。

5.填空題過去的50年里，營銷的重點在不斷地發(fā)生變化，從顧客營銷、工業(yè)營銷、非營利和社會的營銷和（）一直到將營銷重點整合為一體的（）。