網絡分銷渠道預訂時，下列數據對傭金計算無關的是（）

酒店最希望接受的預訂類型是（）

劉女士人住酒店0825客房，當晚10點馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結婚證證明自己身份。作為前臺員工你應當如何答復？（）

預訂變更中不包括（）。

酒店管理層應優(yōu)化客戶意見表的設計和內容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。

為了降低“No Show”比率，預訂部應該加強客人到店前的核對工作，信息最準確的是（）

酒店對網絡分銷渠道的“切客”，主要目的是（）

通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）

訪客的接待截止時間是（）。

以下信息中，屬于機密信息的是（）。