A.直接給予客人折扣
B.不給客人折扣
C.不予理睬
D.建議客人聯(lián)系相關(guān)人員，由有關(guān)人員通知前廳服務(wù)員進(jìn)行操作
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A.預(yù)先登記服務(wù)
B.延后登記服務(wù)
C.免登記服務(wù)
D.都可以
A.團(tuán)隊(duì)客人
B.零散客人
C.都接待
D.都不接待
A.報(bào)最低價(jià)
B.報(bào)最高價(jià)
C.報(bào)中間價(jià)
D.都可以
A.魚(yú)尾式報(bào)價(jià)法
B.靈活報(bào)價(jià)法
C.分段式報(bào)價(jià)法
D.選擇性報(bào)價(jià)法
A.高低趨向報(bào)價(jià)表
B.低高趨向報(bào)價(jià)表
C.交叉排列報(bào)價(jià)法
D.選擇性報(bào)價(jià)
最新試題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
酒店最希望接受的預(yù)訂類(lèi)型是（）
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
前廳服務(wù)管理過(guò)程中，時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，通過(guò)科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場(chǎng)管理，正確進(jìn)行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹(shù)立良好的前廳形象。
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
訪客的接待截止時(shí)間是（）。
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的“切客”，主要目的是（）