判斷題總臺(tái)一般設(shè)置在進(jìn)入大門的大堂對(duì)面，便于服務(wù)客人、管理和控制整個(gè)大廳的基本情況。
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3.判斷題客房部是酒店的“神經(jīng)中樞”。
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于以下房間應(yīng)先打掃哪一間？（）
A.請(qǐng)即打掃的房間
B.vip房
C.總臺(tái)指示打掃的房間
D.走客房
5.多項(xiàng)選擇題VIP客戶入住前需要做的前期準(zhǔn)備有哪些？（）
A.進(jìn)行開(kāi)夜床服務(wù)
B.提前數(shù)天擺放好鮮花水果
C.對(duì)房間進(jìn)行打掃和檢查
D.了解客戶的生活習(xí)慣及特殊要求
最新試題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳部擔(dān)負(fù)著（）酒店各種經(jīng)營(yíng)信息的職能。
題型：多項(xiàng)選擇題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于門童職責(zé)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
提供散客到店行李服務(wù)時(shí)，行李員的下列做法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
每周預(yù)測(cè)表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說(shuō)法不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題