單項(xiàng)選擇題對(duì)于臨時(shí)性預(yù)定的客人，房間保留的時(shí)間為（）
A.當(dāng)日結(jié)賬時(shí)間12：00
B.18：00
C.某一具體時(shí)間
D.次日中午12：00的退房結(jié)賬時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于確認(rèn)性預(yù)定的客人，房間保留的時(shí)間為（）
A.當(dāng)日結(jié)賬時(shí)間12：00
B.18：00
C.某一具體時(shí)間
D.次日中午12：00的退房結(jié)賬時(shí)間
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)外宿房后，（）會(huì)雙鎖該客人房間，并作記錄。
A.大堂副理
B.前廳經(jīng)理
C.領(lǐng)班
D.客房部
3.單項(xiàng)選擇題住客在外過(guò)夜的客房是指（）
A.預(yù)留房
B.外宿房
C.雙鎖房
D.請(qǐng)勿打擾房
4.單項(xiàng)選擇題攜帶少量行李的住客房的英文簡(jiǎn)稱是（）
A.D/L
B.DND
C.OLL
D.S/O
5.單項(xiàng)選擇題雙鎖房的英文簡(jiǎn)稱是（）
A.D/L
B.DND
C.OLL
D.S/O
最新試題
如果有客人過(guò)生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)表。
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金鑰匙是一個(gè)（）組織。
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為客人提拿行李時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
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客人乘車抵達(dá)酒店時(shí)，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。
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下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
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客房狀況差異表是在接待員核對(duì)了前廳部送來(lái)的檢查報(bào)告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對(duì)后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測(cè)表。
題型：多項(xiàng)選擇題