前廳部運(yùn)營(yíng)與管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.16)

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1 白天鵝賓館委托代辦負(fù)責(zé)人于1993年率先加入國(guó)際金鑰匙組織，成為中國(guó)（）國(guó)際金鑰匙組織成員。

2 不屬于總機(jī)房業(yè)務(wù)范圍的一項(xiàng)是（）

3 預(yù)訂的核對(duì)工作通常要進(jìn)行三次，第三次核對(duì)是在客人預(yù)訂抵店前（）進(jìn)行。

4 （）對(duì)于任何酒店而言，都是衡量其經(jīng)營(yíng)成功與否的重要指標(biāo)。