單項選擇題飯店出現(xiàn)（）是指所接受預訂數(shù)少于飯店可供房數(shù)。

A.超額預訂
B.缺額預訂
C.預訂失約行為
D.預訂變更


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1.單項選擇題選擇（）的，一旦訂單確認不可被取消、更改，若未入住將收取全額房費。

A.預付款擔保
B.信用卡擔保
C.在線付款
D.擔保方式

2.單項選擇題張女士打電話預訂了30間標準間，并與飯店簽訂協(xié)議，屬于哪一種預訂種類（）

A.臨時性預訂
B.確認性預訂
C.保證性預訂
D.口頭預訂

4.單項選擇題張女士打電話預訂了一間標準間，并支付了一夜房費，屬于哪一種預訂種類（）

A.臨時性預訂
B.確認性預訂
C.保證性預訂
D.口頭預訂

5.單項選擇題對于保證性預訂的客人，到時未取消預訂又不抵店入住，飯店應（）

A.將客房出租給其他客人
B.收取一夜房費
C.收取半日房費
D.將客房保留至當日19點