單項(xiàng)選擇題（）需求是人們在社會(huì)中很重視人與人之間的交往，希望得到社會(huì)的容納和重視。
A.社會(huì)
B.心理
C.安全
D.自我實(shí)現(xiàn)
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1.單項(xiàng)選擇題社會(huì)需要是在（）需求得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
A.安全
B.生理
C.尊重
D.心理
2.單項(xiàng)選擇題顧客的酒店經(jīng)歷是個(gè)組合產(chǎn)品。它是由三部分構(gòu)成的而（）則不屬于。
A.物質(zhì)享受
B.感受上的享受
C.心理上得享受
D.自我得享受
3.單項(xiàng)選擇題酒店產(chǎn)品從顧客的角度講是一段（）經(jīng)歷。
A.情感
B.餐飲
C.住宿
D.消費(fèi)
4.單項(xiàng)選擇題（）需要時(shí)最高層的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.自我實(shí)現(xiàn)
5.單項(xiàng)選擇題（）需要是人的最基本的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.社會(huì)
最新試題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項(xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題