洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷(xiāo)或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。

下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）

酒店客房的定價(jià)策略包括（）

前廳部地處飯店最顯眼的地段，又是留給客人第一印象和最后印象的所在地，故其所營(yíng)造的環(huán)境氛圍十分重要。

如果有客人過(guò)生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。

下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說(shuō)法不正確的是（）

提供叫醒服務(wù)的是（）。

GRO要及時(shí)記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。

前廳部擔(dān)負(fù)著（）酒店各種經(jīng)營(yíng)信息的職能。

MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）