單項(xiàng)選擇題尚未處理、正等待處理的文件和表格是指（）

A.待處理類(lèi)文檔
B.臨時(shí)類(lèi)文檔
C.永久存放類(lèi)文檔
D.普通文檔


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1.單項(xiàng)選擇題制作（）有助于控制房態(tài)，做好退房結(jié)賬準(zhǔn)備工作，防止客人逃賬。

A.提前退房表
B.延期退房表
C.次日離店客人名單
D.客房銷(xiāo)售報(bào)告

2.單項(xiàng)選擇題（）用以統(tǒng)計(jì)當(dāng)日取消預(yù)訂客人的情況，以便預(yù)訂員據(jù)此修改預(yù)訂控制記錄以及為掌握超額預(yù)定比例提供依據(jù)。

A.當(dāng)日取消預(yù)訂表
B.當(dāng)日未到客人表
C.當(dāng)日預(yù)訂表
D.當(dāng)日到店客人表

3.單項(xiàng)選擇題“延期退房表”是反映住客（）情況的表格。

A.推遲結(jié)賬時(shí)間
B.推遲住店日期
C.推遲訂房時(shí)間
D.推遲離店日期

4.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂但沒(méi)有正式取消預(yù)訂的客人被稱(chēng)為（）

A.未取消預(yù)訂客人
B.未到客人
C.有預(yù)訂客人
D.將到客人