多項選擇題客人的貴重物品可以放在飯店的什么地方()
A.行李寄存處
B.客人房間
C.貴重物品寄存處
D.客人房間內(nèi)的小保險箱
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1.多項選擇題行李生將寄存聯(lián)從行李上取下,應(yīng)注意檢查上面有無()
A.留言
B.郵件
C.結(jié)賬后發(fā)生的費用
D.行李寄存收費金額
2.多項選擇題客人取行李時,行李生應(yīng)根據(jù)提取聯(lián)的()等,去行李房取出客人需提取的行李。
A.提取聯(lián)的順序號
B.行李種類
C.行李件數(shù)
D.寄存行李時間
3.多項選擇題行李生引領(lǐng)客人進入房間后,應(yīng)做()
A.將行李放在行李架上
B.如白天,應(yīng)為客人打開窗簾
C.將房卡交還給客人
D.為客人介紹房間設(shè)施
4.多項選擇題在行李員服務(wù)的過程中,行李員應(yīng)帶客人去()兩個地方。
A.總臺
B.客房
C.廁所
D.餐廳
5.多項選擇題歐美國家的飯店,行李員又被稱為()
A.Bell-Boy
B.Bell-man
C.Bell-hop
D.porter
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