A.Sorry,I don’t know.
B.Can we get some discount for weekend.
C.We will be attenteve to it as soon as possilbe.
D.We do have rooms for those days.
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A.Here is the price list.
B.Which style do you prefer?
C.Is breakfast included?
D.Just a moment the elevator will be here soon.
A.客人住店時(shí)生病的情況
B.客人需要房間時(shí)的情況
C.客人詢(xún)問(wèn)信息時(shí)的情況
D.客人留言服務(wù)
A.請(qǐng)保管好現(xiàn)金
B.拒收現(xiàn)金
C.請(qǐng)支付現(xiàn)金
D.這是我們找給您的現(xiàn)金
A.Our rule is very clear about the book and luggage
B.We have very good instructions about the luggage
C.We have very clear instructions about the valuable
D.The hotel very bad of the valuable
A.請(qǐng)給我接內(nèi)線
B.請(qǐng)?jiān)谕饷鎰潡l線
C.請(qǐng)給我接外線
D.請(qǐng)您到線外等候一下,這里馬上就好
最新試題
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用,而且能起到()等作用。
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶(hù)意見(jiàn)表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容,使其既(),也可獲取需要的顧客信息。
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是()。
修改()預(yù)訂信息時(shí),不會(huì)影響價(jià)格。
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的“切客”,主要目的是()
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)()
訪客的接待截止時(shí)間是()。
預(yù)訂變更中不包括()。
以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
崗位培訓(xùn)的意義在于()。