想要治理我們工作中的缺陷，最重要的是治理我們態(tài)度上的缺陷。

差不多就好，意味著我們每一次和任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。

企業(yè)成本的真諦是什么？（）

系統(tǒng)的錯(cuò)誤，往往是因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)在制度流程的操作中都出現(xiàn)了小小的偏差。

在大多數(shù)情況下，“做好”并不代表“做對(duì)”。（）

三確認(rèn)原則’可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制、事后總結(jié)與提高的工作模式。

零缺陷更是我們?nèi)粘Ｉ畈豢筛牡摹⒂肋h(yuǎn)應(yīng)該遵守的“法則”，是我們?nèi)松鷳?yīng)該懂得的第一個(gè)真義。

“零缺陷”就是要求我們?cè)谡J(rèn)識(shí)所有場合、所有機(jī)會(huì)中都絕對(duì)第一次做對(duì)。

避免雙重標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷所確定的5個(gè)工作準(zhǔn)則之一。

企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場流行需求，適應(yīng)流行需求。