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每日一練
章節(jié)練習(xí)
初級前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)
來源:考試資料網(wǎng)
1
前廳部是負(fù)責(zé)為()提供前廳服務(wù)的綜合性部門。
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2
意義識記是根據(jù)事物的(),采用理解的方法進(jìn)行識別記憶。
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3
對飯店分等定級主要有()兩種。
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4
You must be very tired after along trip的中文意思是()。
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5.判斷題
客人預(yù)訂客房后一般不予預(yù)訂變更。
參考答案:
錯誤
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6
()是北美獨有的節(jié)日。
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7.問答題
臨時住宿登記的程序?
參考答案:
1、查驗證件;2、填寫臨時住宿登記表;3、核查、校對;4、報送登記表。
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8
臨時性預(yù)訂只能給予()確認(rèn)。
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9.判斷題
用“星”標(biāo)示飯店等級。以一星級為最高。
參考答案:
錯誤
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10.判斷題
在一般情況下進(jìn)門或上車,應(yīng)讓婦女先行或做高位。
參考答案:
正確
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