DYK客服經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 市場真正的導(dǎo)向應(yīng)該是（），但并不是由他單方面地決定買賣關(guān)系。

2 當(dāng)前企業(yè)間的競爭主要是（）

3 2012年行業(yè)調(diào)研中，（）商代處在所轄區(qū)域內(nèi)所有品牌里排名第1

4 客戶回店率是一個(gè)重要的運(yùn)營指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)分析時(shí)不包括（）

5 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)核心流程運(yùn)行順暢、執(zhí)行正確，下面敘述不確當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>