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DYK客服經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.30)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 客戶的需求帶給專營(yíng)店的往往就是（）

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2 （）秒鐘決定一個(gè)人的第一印象！

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3 抱怨處理的最高原則為（）

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4 下列說(shuō)明中CKP（曲軸位置）傳感器的主要功能是（）

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5 近5年來(lái)，東風(fēng)悅達(dá)起亞CSI行業(yè)調(diào)研得分首次超過(guò)行業(yè)平均的是在哪一年（）

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