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前廳服務(wù)員考試前廳服務(wù)員綜合練習單項選擇題每日一練(2019.03.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過對（）的分析和利用，可以檢查出飯店對客服務(wù)中存在的問題。

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2 根據(jù)國際慣例，飯店對預(yù)先訂房的客人，會為其保留房間直至地點當天的（）

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3 站立服務(wù)是飯店員工代基本功之一，主要有（）種站姿。

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4 前廳部是通向飯店其它各場所的（）。

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5 提供換房服務(wù)是（）的重要一環(huán)。

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